揚智科技 ALi Tech - 利害關係人溝通

利害關係人溝通 (1)

2018 八月 16 週四

利害關係人溝通

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及回應方式
股東與投資者	財務績效公司治理誠信經營	聯絡窗口：財務經理　林先生電話:+886-2-8752-2000 聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它年度股東大會與發行公司年報半年度法人說明會公布財務及業務資訊公司網站投資者資訊專區，揭露財務資訊、公司治理等相關訊息。
客戶	客戶服務產品創新	聯絡窗口：Ms. Allawadhi 聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它定期參加國外展覽，向客戶介紹新產品及瞭解產業新技術與市場需求，以提升產品競爭力。不定期參與國外技術研討會，蒐集相關產業資訊，留意產業最新科技脈動，以瞭解市場方向及發展新技術的機會。與合作夥伴策略聯盟，獲取技術支援、共同開發產品，創造公司最大價值。一季一次業務會議了解客戶需求，提高客戶滿意度。
員工	薪酬與福利員工溝通職業健康與安全	聯絡窗口：薪酬與福利李小姐電話:+886-2-8752-2000 #2350 員工溝通、職業健康與安全李先生電話:+886-2-8752-2000 #2058 每年持續注意產業薪酬資訊，並提供具競爭力績效導向薪酬福利。員工績效面談，每年二次。定期員工大會雙向溝通。內部網站及公告，傳達公司經營現況及公告各項制度。
供應商	資訊安全永續發展策略企業形象資訊透明供應商管理	聯絡窗口：品保單位　王先生電話:+886-2-8752-2005 聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它供應鏈管理具體做法：永續供應鏈管理一.供應商管理政策與承諾　1.制定「供應商管理政策」確保公司之供應商合於其應有的選用資格，並視供應商為夥伴關係，引導與其長期合作並以建立健康且永續性發展的供應鏈為目標。　2.供應商應確保其產品與供應鏈產品之物質含量相符，並協助上下游廠商提昇綠色競爭力，共創永續商機。　3.要求供應商承諾應建立自有永續採購政策，以管理其供應予本公司之產品或服務，在品質控管及製程、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等以符合公司之要求，提升競爭力。　4.本公司誠信經營主管應要求供應商，主動於企業內部推動人權、環境友善、社會責任、廉潔經營、保護智慧財產權及資訊之透明。　5.制定供應商永續性評核辦法，與交貨期、品質、財務、營運等並列為供應鏈廠商的風險評核，作為公司採購策略之重要依據。二.供應商永續管理能力評選　1.新供應商開發　　A.應優先選用經具有業界品質認證之供應商。　　B.未經業界品質認證之供應商，公司視需求安排實地評鑑。　　C.新增供應商應簽屬「供應商從業道德條款及行為準則」及雙方簽屬合約或NDA。　2.供應商評核及管理　　A.依據供應商評核辦法定期進行評分，將評核標準列為五個層級。　　B.評核分數偏低未符合公司之供應商採購策略者，應取消其供應商資格；經啟動輔導機制並改善後，再行評核。　3.供應商分級及輔導　　A.依據供應商之特性及風險性區分不同等級。　　B.年度進行評核時，依據其等級進行評核。　　C.依據評核之結果，將列入中間級之供應商應隨時準備尋找其他替代廠商，並透過輔導機制以符合公司標準；另，連續三年皆平等為最下級之供應商，應列為拒絕往來戶。　4.供應商教育訓練　　A.不定期舉辦供應商教育訓練課程。　　B.宣導及溝通並遵循公司制定之「供應商管理政策」。三.新供應商評核方式及內容　1.應以品質控管及製程穩定、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等為主要評核標準，並應輔預人權、環境、社會責任、廉潔經營、報護智慧財產權及資訊透明度等進行評核。　2.應鑑別、評估工作環境中危害因子，透過預防及矯正措施將風險降到最低之供應商，應給予較高評等。　3.參與公益活動、以促進社會和諧與進步之供應商，應給予較高評等。　4.適時公開依照商業慣例之組織架構、營運狀況、商業活動、財務績效等資訊之供應商，應給予較高評等。

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客戶	客戶服務產品創新	聯絡窗口：Ms. Allawadhi 聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它定期參加國外展覽，向客戶介紹新產品及瞭解產業新技術與市場需求，以提升產品競爭力。不定期參與國外技術研討會，蒐集相關產業資訊，留意產業最新科技脈動，以瞭解市場方向及發展新技術的機會。與合作夥伴策略聯盟，獲取技術支援、共同開發產品，創造公司最大價值。一季一次業務會議了解客戶需求，提高客戶滿意度。
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供應商	資訊安全永續發展策略企業形象資訊透明供應商管理	聯絡窗口：品保單位　王先生電話:+886-2-8752-2005 聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它供應鏈管理具體做法：永續供應鏈管理一.供應商管理政策與承諾　1.制定「供應商管理政策」確保公司之供應商合於其應有的選用資格，並視供應商為夥伴關係，引導與其長期合作並以建立健康且永續性發展的供應鏈為目標。　2.供應商應確保其產品與供應鏈產品之物質含量相符，並協助上下游廠商提昇綠色競爭力，共創永續商機。　3.要求供應商承諾應建立自有永續採購政策，以管理其供應予本公司之產品或服務，在品質控管及製程、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等以符合公司之要求，提升競爭力。　4.本公司誠信經營主管應要求供應商，主動於企業內部推動人權、環境友善、社會責任、廉潔經營、保護智慧財產權及資訊之透明。　5.制定供應商永續性評核辦法，與交貨期、品質、財務、營運等並列為供應鏈廠商的風險評核，作為公司採購策略之重要依據。二.供應商永續管理能力評選　1.新供應商開發　　A.應優先選用經具有業界品質認證之供應商。　　B.未經業界品質認證之供應商，公司視需求安排實地評鑑。　　C.新增供應商應簽屬「供應商從業道德條款及行為準則」及雙方簽屬合約或NDA。　2.供應商評核及管理　　A.依據供應商評核辦法定期進行評分，將評核標準列為五個層級。　　B.評核分數偏低未符合公司之供應商採購策略者，應取消其供應商資格；經啟動輔導機制並改善後，再行評核。　3.供應商分級及輔導　　A.依據供應商之特性及風險性區分不同等級。　　B.年度進行評核時，依據其等級進行評核。　　C.依據評核之結果，將列入中間級之供應商應隨時準備尋找其他替代廠商，並透過輔導機制以符合公司標準；另，連續三年皆平等為最下級之供應商，應列為拒絕往來戶。　4.供應商教育訓練　　A.不定期舉辦供應商教育訓練課程。　　B.宣導及溝通並遵循公司制定之「供應商管理政策」。三.新供應商評核方式及內容　1.應以品質控管及製程穩定、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等為主要評核標準，並應輔預人權、環境、社會責任、廉潔經營、報護智慧財產權及資訊透明度等進行評核。　2.應鑑別、評估工作環境中危害因子，透過預防及矯正措施將風險降到最低之供應商，應給予較高評等。　3.參與公益活動、以促進社會和諧與進步之供應商，應給予較高評等。　4.適時公開依照商業慣例之組織架構、營運狀況、商業活動、財務績效等資訊之供應商，應給予較高評等。

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